Über uns

In Fischbach, direkt am Bodenseeufer, liegt das Seegut Zeppelin – ein Hotel, das Natur, Architektur und Gastlichkeit in Einklang bringt. Eingebettet in ein vier Hektar großes Landschaftsschutzgebiet verbinden wir hier professionelles Arbeiten mit Achtsamkeit gegenüber dem Ort, seinen Gästen und der Umgebung.

Unsere Rezeption ist mehr als ein funktionaler Empfang – sie ist der erste Kontakt mit einem Haus, das bewusst anders denkt. Hier beginnt der Aufenthalt mit Ruhe, Klarheit und einem aufmerksamen Blick. Gleichzeitig ist sie zentraler Knotenpunkt: zwischen Zimmern, Restaurant, Veranstaltungsräumen und Team.

Die moderne Gestaltung der Rezeption und ihre Lage im Herzen des Hauses spiegeln unseren Anspruch wider – Zurückhaltung mit Substanz, Struktur mit Stil. Der Bereich grenzt direkt an die denkmalgeschützte Villa Gminder, die gemeinsam mit vier modernen Neubauten den architektonischen Rahmen für das Seegut bildet.

Technologie unterstützt unsere Arbeitsprozesse dort, wo sie Raum für echte Begegnung schafft. Digitale Lösungen sorgen für Übersicht, Verlässlichkeit und einen reibungslosen Ablauf – sichtbar für das Team, fast unsichtbar für den Gast.

Das Backoffice direkt hinter der Rezeption bietet einen ruhigen Arbeitsplatz mit Überblick – konzipiert für konzentriertes Arbeiten, für vernetzte Kommunikation und für Struktur, die entlastet.

Unsere Architektur, die Materialien, das Licht – alles ist bewusst gewählt. So entsteht ein Ort, an dem sich Gäste willkommen fühlen und Mitarbeiter:innen mit Klarheit, Verlässlichkeit und Bewusstsein für Qualität arbeiten können.
Denn Gastfreundschaft beginnt nicht mit dem Check-in – sie beginnt mit einer inneren Überzeugung, die im Alltag sichtbar wird.

Deine Aufgaben

Als Mitarbeiter:in an der Rezeption arbeitest du an einem Ort, der Weite und Struktur verbindet: Das Seegut umfasst vier moderne Gästehäuser, die denkmalgeschützte Villa Gminder, das Restaurant Pinus, Veranstaltungsräume und einen Wellnessbereich – eingebettet in einen offenen Gartenpark mit direktem Zugang zum Bodensee. Zwischen See, Wald und Architektur wirst du für unsere Gäste zur ersten Orientierung – mit Überblick, Präsenz und Freundlichkeit.

Du begleitest unsere Gäste von der ersten Anfrage bis zur Abreise. Du bearbeitest Reservierungen, führst Check-ins und Check-outs durch, beantwortest Fragen zur Umgebung und sorgst dafür, dass sich jede:r willkommen fühlt – verbindlich, aufmerksam und mit dem Blick für das Wesentliche.

Du nutzt unsere digitalen Systeme (PMS, RMS, Reporting-Tools) mit Souveränität – nicht als Selbstzweck, sondern als Werkzeug für Klarheit und Effizienz. Du hältst Gästedaten aktuell, unterstützt Forecasts und bringst deine Erfahrung in Belegungsstrategien und interne Abläufe ein.

Die Rezeption ist bei uns kein abgeschlossener Bereich – sie ist Schnittstelle, Resonanzfläche und Ort der Begegnung. Du arbeitest eng mit Housekeeping, Küche, Restaurant und Eventteam zusammen, erkennst frühzeitig, wo Abstimmungen nötig sind, und gibst Informationen aktiv weiter.

In deiner Schicht – ob Früh oder Spät – bist du präsent im Raum. Du gibst Empfehlungen für Ausflüge, nimmst Rückmeldungen auf, reagierst professionell auf besondere Anliegen und trägst dazu bei, dass unser Team gemeinsam stark bleibt.

Deine Arbeit verbindet Technik, Kommunikation und Gastfreundschaft – mit Klarheit, Stil und Verantwortung.

Deine Grundlagen

Du bist Gastgeber:in mit Gespür – nicht nur für das Offensichtliche, sondern auch für Zwischentöne.
Du hörst zu, denkst mit, und handelst vorausschauend: ruhig, aufmerksam und verbindlich.

Dich zeichnet ein hohes Maß an Selbstorganisation aus, ohne dass du dich abgrenzt. Du findest dich in wechselnden Situationen zurecht, arbeitest gerne im Austausch und bewahrst den Überblick – auch dann, wenn es um dich herum in Bewegung ist. Du kommunizierst klar, trittst freundlich auf und bringst ein sicheres Gespür für Sprache und Situationen mit.

Ob du bereits Erfahrung an der Rezeption hast oder aus einem anderen dienstleistungsnahen Umfeld kommst – wenn du Menschen gerne begleitest, dich gerne in Prozesse hineindenkst und ein Arbeitsumfeld suchst, das auf Substanz statt Lautstärke setzt, passt du gut zu uns.

Digitale Werkzeuge wie PMS-, CRM- oder Forecasting-Systeme nutzt du als unterstützendes Instrument – oder bist bereit, dich zügig einzuarbeiten. Wichtiger als technisches Wissen ist uns dein Wille, zu verstehen, was ein guter Ablauf für alle Beteiligten bedeutet.

Du bringst gute Deutschkenntnisse mit, Englisch ist ein Plus. Und du hast Freude daran, Teil eines Hauses zu sein, in dem Haltung spürbar wird: in der Kommunikation, in der Gestaltung und im Umgang miteinander.

Wenn du dich darin wiedererkennst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Warum ins Seegut Zeppelin

Diese Grundsätze sind für uns eine Selbstverständlichkeit – dennoch möchten wir sie gerne hervorheben:

• Wir bieten ausschließlich unbefristete Arbeitsverträge, um langfristige Perspektiven zu gewährleisten. Ausnahmen sind Ausbildungsverträge und explizite Saisonverträge.

• Die Arbeitszeiten werden präzise erfasst, unterstützt durch transparente Arbeitszeitkonten und eine benutzerfreundliche Dienstplan-App.

• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind für uns selbstverständlich und Teil unserer fairen Vergütung.

• Darüber hinaus ermöglichen wir die Auszahlung steuerfreier Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit in Form einer pauschalen Vorauszahlung, sofern es die Arbeitszeit zulässt.

• Für alle Abteilungen stellen wir moderne Kommunikationsmittel und Back-Office-Arbeitsplätze zur Verfügung.

• Wir setzen auf eine innovative Digitalisierungsarchitektur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt und Routineaufgaben von künstlicher Intelligenz erledigen lässt.

Und das ist erst der Anfang:

• Ihr könnt bei uns fast umsonst essen und trinken – frisch zubereitete Speisen, fair gehandelter Bio-Kaffee oder Tee, hochwertige Säfte und köstliche Leckereien aus unserer eigenen Küche. Die Kosten für Essen und Getränke übernehmen wir vollständig. Lediglich die Pauschalsteuer auf den geldwerten Vorteil muss gemäß den gesetzlichen Vorgaben selbst versteuert werden.

• Unsere Vergütung liegt deutlich über dem Tarif.

• Freie Zeit ist uns wichtig: Deshalb schenken wir euch zwei zusätzliche Urlaubstage pro Jahr, zusätzlich zu den tariflichen Regelungen.

• Zudem gibt es einen weiteren Urlaubstag im Jahr, wenn ihr euch nachweislich ehrenamtlich engagiert.

• Bei eurer ersten Anstellung erhaltet ihr eine Einarbeitungsprämie von brutto 1.000 Euro (500 Euro nach sechs Monaten, 500 Euro nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit).

• Solltet ihr eines Tages ins Seegut Zeppelin oder ins Hotel Maier zurückkehren wollen, rechnen wir eure bisherige Betriebszugehörigkeit auf eure neue Tätigkeit an.

• Für eure Familienangehörigen, Verwandten und Bekannten bieten wir großzügige Konditionen, wenn sie bei uns essen oder übernachten möchten.

• Wir unterstützen euch finanziell bei der Betreuung von Kleinkindern – diese Unterstützung ist Bestandteil der individuellen Vertragskonfiguration.

• Auf Wunsch helfen wir bei der Suche nach einer geeigneten Unterkunft. Bisher musste kein neuer Mitarbeiter auswärts übernachten. Alternativ könnt ihr, je nach Verfügbarkeit, vorübergehend im Hotel Maier wohnen. Hierfür fallen lediglich minimale Kosten an.

Wir sind ein Familienunternehmen – das spürt man:

• Wie es sich für eine Familie gehört, sind wir immer für euch da, wenn ihr uns braucht.

• Bei uns sind die Entscheidungswege kurz, und wir beziehen euch in die meisten Entscheidungen mit ein – denn gemeinsam sind wir stark.

• Unsere Gäste erleben uns als ein harmonisches Team; deshalb arbeiten wir auch als solches, konsequent und stets auf der Suche nach umsetzbaren Lösungen.

• Bei besonderen Anlässen belohnen wir euch mit flexibel einsetzbaren Gutscheinen zur Unterstützung des lokalen Handels oder mit Prämien bei besonderen Betriebsjubiläen. Wenn ihr in eurer Familie besonders gebraucht werdet, gibt es zusätzlich Urlaub.

• Wir bringen eure Wünsche und unsere Möglichkeiten für eine optimale Work-Life-Balance zusammen – und da das Leben Veränderungen mit sich bringt, sind keine Entscheidungen in Stein gemeißelt.

• Gemeinsam feiern wir gerne: Neben unserer beliebten Weihnachtsfeier gibt es auch ein Sommerfest.

• Wenn ihr Ideen für Teambuilding-Maßnahmen habt, sprecht uns an – wir unterstützen euch nach individueller Absprache auch finanziell, selbst wenn die Chefs einmal nicht da sind.

So gestalten wir unsere Zusammenarbeit:

• Wer neu bei uns ist, kann gerne zunächst in unserem Hotel schlafen, um in Ruhe anzukommen. Sprecht uns darauf an!

• Wir fördern eine lockere, aber professionelle Atmosphäre.

• In kleinen, schlagkräftigen Teams hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit – und auch die Pflicht – sich aktiv zum Wohle aller einzubringen.

• Wir pflegen eine offene Feedback-Kultur, in der Fehler als Chancen für Verbesserungen gesehen werden; denn wir wollen lernen und unsere Zukunft aktiv gestalten.

• Eure Ideen werden in unserer eigenen Mitarbeiter-App gehört und umgesetzt, die alle Abteilungen miteinander verbindet.

Für eure Freizeit haben wir einiges zu bieten:

• Als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Unternehmens habt ihr Zugang zu einer außergewöhnlichen Vorteilswelt mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen zu Vorzugspreisen – von Bekleidungsmarken bis Freizeitparks und Autokäufen.

• Über unsere Kooperationspartner erhaltet ihr Zugang zu besonders günstigen Übernachtungsangeboten in über 200 Partnerhotels.

• Bei unseren Produzenten könnt ihr verschiedene Waren zu Firmenkundenpreisen beziehen.

• Damit ihr den Bodensee genießen könnt, bieten wir euch jedes Jahr eine Bodensee-Erlebniscard Plus für drei Tage – fragt uns einfach danach.

Woran wir noch arbeiten:

• Umsetzung eines umfassenden Aus- und Weiterbildungskonzepts.

• Entwicklung einer durchgängigen Modelinie während der Arbeitszeit.

• Aufbau lokaler Partnerschaften mit Dienstleistern und Händlern für vergünstigte Angebote.

• Fertigstellung unserer Gemeinwohlbilanz als nachhaltiges Managementsystem.

• Optimierung unseres Versicherungskonzepts, um die besten Versicherungsleistungen anbieten zu können.

Jetzt aber

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, so freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme – wir stehen Dir (fast) rund um die Uhr für Anfragen oder Gespräche zur Verfügung. Bitte sende die ersten Informationen an: