Einleitung

Zur Vervollständigung unseres Reservierungsteams suchen wir ab 1. Juli oder nach Vereinbarung eine erfahrene, selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung der Reservierungen 
• Direkte Beratung unserer Firmen- und VIP Kunden bei Zimmerreservierungen am Telefon
• Aktive Förderung des Verkaufs durch individuelle Betreuung der Gäste
• Erledigung der allgemeinen Korrespondenz in Deutsch und Englisch, sowie deren Qualitätssicherung
• Anlernen und Integrierung unserer Auszubildenden in unser Team
• Kontrolle der Buchungen
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Reservierungsbüro
• Bearbeitung von Gruppenbuchungsanfragen

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium, erste Erfahrungen in vergleichbarer Position oder an der Rezeption in der internationalen Kettenhotellerie
• selbstständige, professionelle und organisierte Arbeitsweise 
• gute Anwenderkenntnisse der gängigen PC-Anwendungen (MS Office; Opera PMS Kenntnisse von Vorteil) und Affinität für moderne Arbeitsprozesse
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift), jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und proaktives Handeln
• Souveränes, professionelles Auftreten

Wir bieten

• kostenfreier Parkplatz, überobligatorische Sozialleistungen, Verpflegungskühlschrank von FelFel und Personalhaus nur 2 Gehminuten entfernt
• unschlagbare Vergünstigungen weltweit im Hotelportfolio von HILTON für Übernachtungen sowie weitere attraktive, lokale Benefits
• abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit für unsere Hotels am Flughafen Zürich
• Mitarbeit in einem motivierten und professionellen Team mit persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten   
• leistungsgerechter Verdienst
• Zugang zur Hilton University mit zahlreichen online Trainings   

Kontakt