Mitten im Grünen und doch stadtnah gelegen sind die Anlagen der Dolder Sports seit Jahrzehnten beliebt für sportliche Aktivitäten. Die 1930 erbaute Dolder Kunsteisbahn ist mit 6'000 Quadratmetern bis heute eine der grössten offenen Kunsteisflächen Europas. Neben dem 50 Meter langen und 17,5 Meter breiten Freiluftbecken mit Sprungbrett findet man im Dolder Bad eine 10'000 Quadratmeter grosse, von Bäumen umgebene Spiel- und Liegewiese, einen Kinderspielbereich mit zwei Planschbecken und einen Sandkasten sowie vier Tischtennis-Tische und ein Volleyball-Rasenfeld. Die Eisbahn und das Freibad bilden in der Stadt Zürich seit Jahrzehnten einen beliebten Freizeittreffpunkt für Gross und Klein. Die Dolder Sportbetriebe verfügen über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Nachhaltigkeitsmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Wir suchen ab Oktober 2026 eine:n stellvertretende:n Teamleiter:in für den Verkaufsbereich.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des Teamleiters bei der fachlichen und operativen Führung des Verkaufsbereichs in den Dolder Sports
• Mitgestaltung des Angebots für Dolder Bad und Dolder Kunsteisbahn in enger Zusammenarbeit mit dem Dolder Sports Manager
• Bestellwesen sowie Kontrolle und Pflege der Lagerbewirtschaftung
• Programmierung und Pflege des Kassensystems
• Planung und Umsetzung von verkaufsfördernden Massnahmen
• Personaleinsatzplanung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
• Überwachung und Kontrolle des Services im Verkaufsbereich
• Mitwirkung bei der Rekrutierung und Entwicklung der Mitarbeitenden
• Mithilfe bei der Budgeterstellung sowie Kostenkontrolle der Verkaufs- und Mitarbeiteraufwände
• Führen von Lieferantengesprächen und -verhandlungen
• Verwaltung des Tagestresors inkl. Tagesabrechnungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästefeedback, Reklamationen und Wünschen inkl. entsprechender Sofortmassnahmen und Follow-ups
• Überwachung und Optimierung der Betriebsabläufe gemäss internen und externen Qualitätsstandards
• Übernahme von Duty-Diensten sowie Stellvertretung des Teamleiters bei Abwesenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, gastronomischen oder vergleichbaren Bereich
• Erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen
• Dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Organisationstalent sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen von Vorteil
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Gästen, Mitarbeitenden und Lieferanten
• Hohe Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, inkl. Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und Pikettdiensten
• Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und Freude an einem vielseitigen Arbeitsumfeld

Wir bieten

• Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst
• Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie
• Interne Schulungen
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
• Solide Benefits für unsere Mitarbeiter*innen intern
• Team-Events