Für unser 4-Sterne-Boutiquehotel Helmhaus im Herzen der Zürcher Altstadt suchen wir per 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte und herzliche Persönlichkeit für unser Front-Office-Team.
Bei uns ist die Réception mehr als Check-in und Check-out: Sie ist die Drehscheibe für Gästebetreuung, Reservationen und Zimmerverkauf. Wir suchen ein Teammitglied, das mitdenkt, Verantwortung übernimmt und Freude daran hat, sich vielseitig in den Hotelbetrieb einzubringen.
Herzlicher Empfang und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste
Selbstständige Führung der Réceptionsschichten inklusive Gästekorrespondenz und Abrechnung
Bearbeitung von Reservationen und aktiver Zimmerverkauf
Mitarbeit bei der Preis- und Verfügbarkeitssteuerung
Sicherstellung eines reibungslosen Gästeerlebnisses – von der Buchung bis zur Abreise
Gelegentliche Unterstützung bei Zimmerkontrollen und im Frühstücksservice
Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Erfahrung an der Hotelréception und Verständnis für Reservationsabläufe und Zimmerverkauf
Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am persönlichen Gästekontakt
Sehr gute Deutsch- (C1 und/oder Muttersprache) und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Gute MS-Office- und idealerweise Protel-Kenntnisse
Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise mit Freude an vielseitigen Aufgaben
Ein herzliches, kleines Team mit offener Unternehmenskultur
Vielseitige Aufgaben mit Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
Ein persönliches, gepflegtes Arbeitsumfeld im Herzen der Zürcher Altstadt
Geregelte Früh- und Spätdienste (06.30–15.00 Uhr / 14.30–23.00 Uhr), inklusive Wochenende
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihre Bewerbung zu erhalten.
Das traditionsreiche Viersterne Boutique Hotel Helmhaus, mit 24 individuell gestalteten Zimmern, befindet sich im malerischen Herzen der Altstadt von Zürich. Unser Hotel zeichnet sich durch eine persönliche und herzliche Gästebetreuung sowie eine ausgeprägte Liebe zum Detail aus. Die stilvolle Einrichtung schafft eine einladende und familiäre Atmosphäre, in der sich unsere Gäste wohlfühlen können. Das gesamte Team engagiert sich mit grosser Motivation und Leidenschaft dafür, dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
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