365 Tage im Jahr, 368 Zimmer und ein Gästemix aus Individual- und Tagungsgästen machen die Arbeit an unserem Empfang so spannend und abwechslungsreich wie nie. Bei uns ist jeder Gast herzlich willkommen und Sie als Gastgeber, gestalten ihm seinen Aufenthalt so angenehm wie möglich. Unser Anspruch ist nicht nur Erwartungen zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Ihrer auch? 

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Gäste vor Ort inkl. Beratung und Betreuung sowie Reklamationshandling im gesamten Resort.
• Gästekommunikation via Brief, E-Mail, Telefon sowie vor Ort,
• Pflege, Ablage und Archivierung von Gästedaten,
• Betreuung und Pflege des Kundenbindungsprogrammes,
• Als Teil des Empfangsteams unterstützen Sie mit ihrem Kollegen ebenfalls das Team beim Check-in oder Check-out,
• Administrative und organisatorische Aufgaben gehören mit zu Ihrem Aufgabengebiet. 

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und sowie Arbeitserfahrungen am Empfang bringen Sie mit,
• Sie sind herzlicher Gastgeber und versierter Dienstleister,
• Ein sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware und gängigen MS Office Produkten ist für Sie selbstverständlich,
• gute Fremdsprachenkenntnisse sowie eine selbstständige, verantwortungsbewusste und umsichtige Arbeitsweise setzen wir voraus,
• Wir suchen eine herzliche Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein und großer Flexibilität und Einsatzbereitschaft.

Wir bieten Ihnen einen modernen und stilvollen Arbeitsplatz mit Meerblick und:

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bekannten Hotelresort,
• übertarifliche Bezahlung
• Freiräume für Kreativität und Ideen,
• tolles und dynamisches Team mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten,
• flache Hierachien,
• eine regelmäßige 5-Tage Woche,
• Kostenfreien Stellplatz für Fahrrad und PKW,
• Teilnahme am Mitarbeitersport,
• Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen,
• abwechslungsreiche Verpflegung in unserer "Kombüse",
• Vergünstigungen in den Shops und Restaurants,
• Mitarbeiterfeiern und -events,
• kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unter www.hohe-duene.de können Sie sich ein ersten Bild von Ihrem neuen Arbeitsplatz machen.

Ihre persönliche Daten behandeln wir vertraulich https://www.hohe-duende.de/datenschutz.html