Agente de Reservas (Hotelaria de Luxo, Algarve) m/f

PorchesTemps Plein04/09/2026

Junte-se à família Vila Vita… pronto para criar experiências personalizadas desde o primeiro contacto com o hóspede?

Como Agente de Reservas no Vila Vita Parc, será responsável por apoiar uma experiência de excelência desde o primeiro momento, garantindo precisão, atenção ao detalhe e serviço alinhado com standards internacionais de hotelaria de luxo.

Principais Responsabilidades

  • Seguir procedimentos do Manual de Reservas
  • Maximizar receitas através de reservas
  • Verificar detalhes e dados das reservas
  • Garantir tratamento especial a VIPs
  • Atribuir quartos conforme critérios
  • Preparar relatórios de desempenho
  • Atualizar registos históricos de hóspedes

Perfil / Requisitos

  • Experiência em hotelaria de luxo
  • Português e inglês fluentes
  • Alemão valorizado
  • Fortes competências de comunicação
  • Organização e atenção ao detalhe
  • Capacidade de multitarefas
  • Espírito de equipa colaborativo
  • Foco em serviço personalizado
  • Proatividade e atitude profissional

Benefícios

  • Benefícios exclusivos no universo Vila Vita e protocolos com entidades parceiras;
  • Médico interno, seguro de saúde após efetividade e acesso a consultas de psicologia;
  • Três refeições por dia e transporte gratuito em rotas pré-definidas;
  • Formação baseada nos padrões Leading Hotels of the World e Forbes, além de atividades de team building;
  • Serviço de lavandaria para fardas, celebração de datas especiais, oferta de prenda de aniversário, voucher de casamento e baby voucher;
  • Acesso a portal digital para gerir dados pessoais, comunicar com Recursos Humanos e consultar documentos;
  • Vencimento bruto mensal e benefícios ajustados à experiência e perfil do candidato.

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Vila Vita Parc

VILA VITA Parc is Portugal’s most exclusive resort, heralded for its timeless elegance and style, unsurpassed range of services and amenities, ultra-luxurious facilities, and a sensual and lush seaside setting in the charming Algarve region. The Five Star resort celebrates all the best of Portugal, immersing each guest in pampered, personalized pleasures imbued with Portuguese culture and hospitality. Set on 54 spectacular acres perched above the Atlantic Ocean with lush, blooming sub-tropical gardens, distinctive Moorish-influenced Algarvean architecture, VILA VITA Parc offers 176 rooms, suites as well as private villas and serves its guest with 12 restaurants, one being awarded with  2 Michelin Stars,  8 bars and several banquet facilities. For leisure and recreation VILA VITA Parc holds several outdoor pools, its own yacht, 5 tennis courts, a 9-hole pitch & putt practice course, a 18-hole putting green, a Kids Club and Crèche, an exclusive wine cellar and the VILA VITA Spa by Sisley.

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