Responsabilidades:

• Realizar el proceso de check-in y check-out, asegurando una atención personalizada y de alta calidad.
• Atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos de manera profesional y eficiente.
• Proporcionar información detallada sobre el hotel, sus servicios exclusivos y atracciones de la ciudad.
• Asistir a los huéspedes en sus solicitudes, resolviendo incidencias con rapidez y cortesía.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una estancia excepcional.

Requisitos:

• Estudiante de Turismo, Administración Hotelera o similar.
• Nivel alto de español e inglés; otros idiomas son un plus.
• Excelente presencia, habilidades de comunicación y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.
• Actitud proactiva y disposición para aprender.

Beneficios:

• Oportunidad de adquirir experiencia en un hotel de renombre.
• Formación continua y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural.
• Posibilidad de incorporación futura al equipo de Meliá Hotels International.

Meliá Hotels International
28000
Madrid