Einleitung

Wir möchten Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Und das herzlich und kompetent – und jeden Tag aufs Neue. Schließlich kommen unsere Gäste in unser Resort, um eine einzigartige Auszeit zu erleben. Dass Körper und Geist so richtig auftanken können, dafür sorgen neben der einmaligen Landschaft und vielfältigen Angeboten vor allem unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Denn sie sind die Gastgeber, die Seele unseres Hauses. Genau diese Persönlichkeiten suchen wir als Verstärkung für unser Schlosshotel Kitzbühel-Team.

Wer erfolgreich zum Ziel kommen will, braucht einen Wegweiser. Für uns ist dieser Wegweiser eine Reihe von Verhaltensgrundsätzen, die das tägliche Miteinander in unserem Haus regeln. Sie sind unser Versprechen aneinander, an unsere Gäste und an alle, die mit uns zusammen arbeiten. Jeder Mitarbeiter fühlt sich diesen Grundsätzen verpflichtet und setzt sie mit Leidenschaft um. Durch Vertrauen, Transparenz und Professionalität befähigen sie ihre Teams zu tollen Ergebnissen.

Aufgaben

• Leitung einer Schicht und Verantwortung für eine vollständige Übergabe.
• Koordination aller Arbeitsabläufe in der Schicht.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Annahme von Reservierungen verschiedenster Art.
• Bearbeitung aller Anfragen und Betreuung der Gäste.
• Führung und Kontrolle der Kasse.
• Beschwerdehandling.
• Schulung der Mitarbeiter.
• Aktives Anbieten der Produkte des Hauses. 

Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotel- und Gastgewerbeassistent.
• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang in Häusern vergleichbaren Standards.
• Verantwortungsbewusstsein und selbstbewusstes Auftreten.
• Ein kompetentes und herzliches Auftreten.
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit gegenüber Gästen und Kollegen.
• Eine hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung.
• Erfahrung mit Casablanca von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 

Wir bieten

• Einen Jahresvertrag.
• Eine 5-Tage Woche.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit vielseitigen Aufgabenstellungen.
• Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team.
• In- und externe Entwicklungsmöglichkeiten.
• Die Nutzung der resorteigenen Sporteinrichtungen und weitere reizvolle Angebote.
• Attraktive Konditionen für Urlaub und Freizeit in den angeschlossenen Hotels und der Umgebung.
• In kurzfristigen Bedarfsfällen eine Kinderbetreuung.
• Eine kostenlose, gut ausgestattete Unterkunft sowie kostenfreie Verpflegung.
• Ein Entgelt lt. Kollektivvertrag mit Bereitschaft zur Überzahlung.