Einleitung

Das Mercure Hotel Hannover Mitte erwartet Sie in der Innenstadt, nur 5 Minuten zu Fuß von der Fußgängerzone & nur 15 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Tagungsräume bis zu 120 Teilnehmern, mit Blick über Hannover (in der 6.Etage mit Dachterrasse), die verkehrsgünstig in der Innenstadt liegen. Eigene Parkmöglichkeiten mit öffentlichen Elektro-Ladestationen vor dem Hotel.  Das Mercure hat eine sehr gute Anbindung an den Öffentl. Nahverkehr, Bus und U-Bahn liegen nah zum Hotel. Schnell und unkompliziert erreichen Sie alle Ziele in Hannover und Umgebung. 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als engagierten Night Manager(m/w/d).

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen in Abstimmung mit unserer Empfangsleitung die Führung und Begleitung unserer Nachtschicht.Sie übernehmen die Gastgeberrolle in der Nacht und heißen unsere internationalen Gäste willkommen und organisieren den "Check In" und "Check out" , sorgen dafür das sich unsere Gäste wohlfühlen und stehen unseren Gästen während des Aufenthaltes mit Rat und Tat und auch bei Reklamationen zur Seite. Zu Ihren Aufgaben gehört die Nachtschicht mit der Organisation und Betreuung der Schicht und Beendigung des Tages und Zahlungsannahme der Gästekonten, Schicht- Kassenübergaben, Debitoren etc..

Am Ende sorgen Sie für einen Reibungslosen Tagesabschluss und sind durchgehender Ansprechpartner für unsere Gäste in der Nacht.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder über Berufserfahrungen in der Postion eines Front Office Agents
• Sie haben ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Sie sind zuverlässig, flexibel und belastbar
• Gute englisch und deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sie haben ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Team & work gehören für Sie zusammen – gemeinsam meistern Sie jede Herausforderung!
• Fundierte Kenntnisse in Word und Excel
• Idealerweise Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera Cloud und TARS

Wir bieten

• abwechslungsreichen Tätigkeiten, einem tollen Arbeitsklima und sehr guten Arbeitsbedingungen in einem jungen und dynamischen Team.
• kostengünstiger Verpflegung
• übertarifliche Bezahlung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld, das Ihnen hilft besondere Wünsche zu erfüllen.
• betrieblicher Altersvorsorge, die Ihnen erleichtert, Kapital anzusparen.
• kostenfreien Parkplätzen direkt am Hotel. Das bedeutet für Sie: keine zusätzlichen Kosten, Zeitersparnis, einen stressfreien Start in den Arbeitstag ohne lange Parkplatzsuche.
• Family & Friends Raten für Übernachtungen
• Trainingsprogrammen, die Ihnen individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen.
• Einem Wäscheservice. Das bedeutet, dass Ihre Arbeitskleidung vom Hotel gestellt und gereinigt wird. Dies bringt Ihnen eine hohe Kosten-und Zeitersparnis.

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