Das sind deine Aufgaben:

• Beratung, Angebot und Verkauf von Gruppenreisen und Veranstaltungen von 6 bis 100 Personen in telefonischem und schriftlichen Kundenkontakt

• Beratung, Angebot und Verkauf für Individualgäste im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt

• Erstellen von Angeboten, Buchungsbestätigungen und Rechnungen sowie Führen von Kundenkorrespondenz 

• Dispositionsvorbereitende Tätigkeiten von Gruppenreisen, insbesondere in der Organisation und Planung des Reiseablaufs

• Beratung und Betreuung unserer Gäste vor, zum Teil während und nach der Veranstaltung 

• Qualitäts– und Reklamationsmanagement

Das bringst du mit:

Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung und hast bereits Erfahrungen in einem Hotel, im Reiseverkehr oder im Veranstaltungswesen gesammelt. Eine Ausbildung ist keine Voraussetzung.

Du bist von Herzen Gastgeber, hast ein zuvorkommendes Auftreten und kannst gut auf andere Menschen eingehen.

Du überzeugst und argumentierst sicher sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch.

Außerdem bist du flexibel, teamfähig, zuverlässig und verfügst über eine Hands-on-Mentalität.

Idealerweise sprichst du gut bzw. verhandlungsfähig auch englisch. 

Du hast eine Leidenschaft für Events und Gastronomie sowie einen sehr ausgeprägten kundenorientierten Servicegedanken.

Unser Angebot

• eine intensive Einarbeitung, je nach Voraussetzung mit hohem praktischen Anteil in die jeweiligen Aufgabenfelder
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Bezahlung
• vielseitige und interessante Aufgabengebiete in einem jungen, dynamischen Team
• eine 5-Tage-Woche mit Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag, gelegentliche Einsätze am Wochenende möglich
• digitale Arbeitszeiterfassung mit planbaren Dienst- und Freizeiten
• regelmäßiges Feedback & Orientierungsgespräche
• gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien
• ein gutes Betriebsklima mit regelmäßigen Teamveranstaltungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Das bieten wir außerdem:

• täglich neue Herausforderungen in einer spannenden Branche mit vielen Extras
• Teilnahme an der Mitarbeiterverpflegung im Rahmen der Dienstzeit (Frühstück, Mittag- und Abendessen) inkl. Getränke (Kaffee, Wasser, Tee)
• nach der Probezeit Möglichkeit zum Leasen eines Job-Bikes
• durch unsere Mitgliedschaft bei der Hotelkooperation Personights Möglichkeit zur vergünstigten Übernachtung in vielen Hotels in Deutschland
• Bei Bedarf kann je nach Verfügbarkeit Wohnraum (z.B. ein WG-Zimmer) angemietet werden.

Von Münster aus ist unser Hotel mit dem Zug in 12 Minuten zu erreichen.

Kontakt

Schick uns gern deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail oder ruf uns für erste Infos einfach an. Deine Ansprechpartnerin ist Anja Pohlmann. Wir freuen uns auf dich.