Einleitung

Lieber Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d),

unsere Philosophie lässt sich nur mit engagierten, motivierten und professionellen Mitarbeitern umsetzen. Alle Mitarbeiter des Deidesheimer Hof sind mit ihrem Können ein Garant für den Erfolg des Unternehmens.

Der Deidesheimer Hof als renommiertes Familienunternehmen bietet Ihnen die besten Voraussetzungen einer idealen Karriereplanung.

Für unser junges Team am Empfang und Verkauf suchen wir Sie als

Front Office Agent (m/w/d)
 

Das bieten wir Ihnen

• Arbeitsplatz im Herzen der Urlaubsregion Pfalz

• Übertarifliches, attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Arbeitsplatzsicherheit

• Betriebliche Altersvorsorge

• Flache Hierarchien in einem jungen Team

• Unterstützung bei der Wohnungssuche

• Mitarbeiterverpflegung

• Detaillierte Einarbeitung

• Permanente Weiterbildung

• Digitale Arbeitszeiterfassung

• Innerbetriebliche Aufstiegsmöglichkeiten & Entwicklungsmöglichkeiten

Das bringen Sie mit

• Die Leidenschaft & Freude am Beruf – von Herz aus Gastgeber sein

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach 

• Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder dem Veranstaltungsbereich

• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild 

• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative & Qualitätsbewusstsein

• Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen 

• Erfahrung im Umgang mit Fidelio Suite 8 (nicht zwingend erforderlich)

• Englisch in Wort und Schrift (von Vorteil)

Das sind Ihre Aufgaben

• Herzlicher Umgang unserer Gäste bei Check in & Check out

• Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen

• Organisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich

• Zentraler Ansprechpartner & ein offenes Ohr für alle Gästewünsche

• gewissenhafte Kassen- & Schichtführung

• Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung

• Ganzheitliche Betreuung unserer Gäste von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Rechnungsprüfung.

• Schnittstelle des Hauses: tägliche Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit allen Abteilungen

• Bearbeitung der täglichen Anfragen inkl. Erstellung der Angebote / Verträge

• Annahme von Event-Reservierungen

• (Telefonische) Veranstaltungsabsprachen und Erstellung der Veranstaltungsavisen

Kontakt

Ihre komplette Bewerbung schicken Sie bitte an Frau Luisa Hahn mit tab. Lebenslauf, Foto, Zeugniskopien und Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit (E-Mail: direktion@deidesheimerhof.de). 

Wir freuen uns auf Sie !