Unser privat geführtes 4* Hotel mit guter Verkehrsanbindung bietet Ihnen die besten Voraussetzungen für Ihren weiteren Berufsweg.

Flache Hierarchien

Selbständiges Arbeiten

Hohes Maß an Verantwortung

Ihre Aufgaben

Zu Deinen Aufgaben gehören u.a. folgende Tätigkeiten:

• Empfang und Betreuung von Gästen: Herzlicher Empfang der Gäste, Check-in und Check-out-Prozesse durchführen, Anfragen beantworten und sicherstellen, dass sich die Gäste willkommen und gut betreut fühlen.
• Telefon- und E-Mail-Kommunikation: Professionelle und effiziente Bearbeitung von Anrufen und E-Mails, Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen.
• Reservierungsmanagement: Verwaltung von Zimmerreservierungen, Sicherstellung der Verfügbarkeit und Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Information und Beratung: Bereitstellung von Informationen und Beratung der Gäste bei ihren Anliegen.
• Beschwerdemanagement: Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.

Du verfügst idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur Hotelfachfrau / zum Hotelfachmann und / oder mindestens 1 Jahr Berufserfahrung an der Rezeption.

Wir suchen eine authentische Persönlichkeit, die Freude an der Arbeit in einem loyalen und coolen Team hat.

Du fühlst Dich angesprochen, dann sprich uns an!

Ihre Benefits

Wir bieten:

• Angenehmes Betriebsklima und schnelle Integration in das Team
• Geregelte Arbeitszeiten
• Übertarifliche Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Mitarbeiterverpflegung während der Pausen 
• Ermäßigung bei deutschlandweiten Hotelübernachtungen 
• Wahlweise Willkommesprämie oder Jobticket

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an: mehtap.goektas@hotelamadeusfrankfurt.de