Einleitung

Die Primestar Group betreibt derzeit 19 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.701 Zimmern in 10 deutschen Großstädten sowie zwei Hotels in Wien. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.

Mit 355 Zimmern ist das Wiener Haus das größte Hampton by Hilton in Europa. Wien zählt zu den beliebtesten Reisezielen weltweit, sowohl im Leisure- als auch im Business- & Kongress-Segment. Mit seiner zentralen Lage in der Nähe vom Westbahnhof und Schloss Schönbrunn ist das Hotel sowohl für nationale als auch für internationale Gäste attraktiv. Es bietet ein umfangreiches Serviceangebot, das unteranderem kostenfreies Highspeed W-Lan, ein kostenloses Frühstück, ein Fitness-Center, eine Open Lobby und eine Tiefgarage umfasst.

Wie sieht Dein Alltag aus?

• Herzlicher Empfang unserer Gäste, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen

• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „OnQ"

• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen

• Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen

• Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen

• Concierge-Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen

• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht- und Tagesabschlüssen

• Aufmerksame Rund- und Kontrollgänge im gesamten Haus

• Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards

Wer bist du?

• Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung

• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie

• Erfahrung mit der Hotel-Software OnQ ist von Vorteil

• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten

• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung

• Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein

• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Warum wir?

• Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre
• 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung
• Elektronischer Dienstplan für eine faire und transparente Zeitaufzeichnung
• Reichhaltige Verpflegung sowie kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Zeitgemäße Dienstkleidung (kostenfrei, inkl. Reinigung)
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
• Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr
• Attraktive Mitarbeiter-Zimmerpreise in allen Primestar Hotels, sowie alle Hilton Hotels weltweit (auch für Familie & Freunde)
• Rabatte, wenn Du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbei schaust
• Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen

Für die Position als Front Office Agent (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei €2.263,00 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.

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