Einleitung

Für unser GINN Hotel Berlin-Potsdam suchen wir ab sofort einen Empfangsmitarbeiter Rezeption (m/w/d) in Vollzeit. 

Die GINN Hotel Gruppe besteht derzeit aus einem GINN Hotel in Hamburg und Teltow, einem GINN City & Lounge Hotel in Berlin sowie in Ravensburg und den GINN Apartments in Stuttgart- Esslingen.

Das GINN Hotel Berlin-Potsdam in Teltow befindet sich in wunderbar ruhiger Lage, direkt am Teltowkanal, zwischen Berlin und Potsdam. Der perfekte Ruhepol zwischen den beiden geschäftigen Hauptstädten. 

Das GINN Hotel Berlin-Potsdam ist ein Konferenz– und Business Hotel der Vier-Sterne-Kategorie mit 198 komfortablen Gästezimmern, einer Bar mit großem Loungebereich, einem Restaurant für 150 Gäste und großer Sommerterrasse mit über 100 Sitzplätzen und einem variablen Tagungsbereich mit 16 Veranstaltungsräumen.

WIR BIETEN

• attraktive, faire Bezahlung ( Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss )
• unbefristeten Arbeitsvertrag
• Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen, auch für Family & Friends
• Eine verantwortungsvolle Position & ein junges Team, dass sich auf Dein Talent freut
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens & Individuelle Förderung Deiner Stärken durch zeitnahes Feedback und Weiterbildungen
• kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Mitarbeiterverpflegung und Getränke

DEINE AUFGABEN

• Empfang und Betreuung der Gäste
• Unterstützung der Empfangsleitung in operativen und administrativen Belangen 
• Betreuung von Stammkunden und VIP Gästen 
• Check-In sowie Check-Out und Führen der Kasse
• Annahme von Reservierungen
• Durchführung von Hausführungen
• Zusatzverkauf ( Parkplatz, Packages , Upselling )
• Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
• Bereitschaft zur Unterstützung der Nachtschicht 
• Debitorenbearbeitung sowie Nachverfolgung
• Kommunikation mit allen Abteilungen im Hotel
• Betreuung des allgemeinen E-Mail Accounts des Hotels
• Telefonannahme und Messagehandling an der Rezeption
• sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes der Dienste in allen Schichten an der Rezeption

DEIN PROFIL

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbaren Bereich
• Ein ausgeprägtes organisatorisches Talent 
• Stressresistenz, Teamfähigkeit und eine absolute Dienstleistungseinstellung 
• Freundliche und herzliche Ausstrahlung 
• Gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und ein sicheres Verhandlungsgeschick
• Freude und Spaß am Verkauf und dem Umgang mit Menschen 
• Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen

Kontakt

Deine aussagekräftige Bewerbung, inkl. Deiner Gehaltsvorstellung und frühestem Einstiegstermin, schickst Du bitte ausschließlich als PDF per E-Mail an:

sebastian.augustin@ginn-hotels.com

Solltest Du noch Fragen zu unserem Unternehmen und den einzelnen Häusern haben, erhältst Du weitere
Infos auf unseren Facebook- und Internetseiten.

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!