Für unser Büro in Berlin und unseren CultSwitch Channel Manager suchen wir ab sofort eine/n Hotel Account Manager

Deine Aufgaben

• Beratung bestehender Hotelkunden beim Vertrieb über Buchungsportale und die Hotelhomepage
• Analyse der Bestandskunden mit anschließender Umsetzung der Optimierungsmaßnahmen
• Umsetzung von bestehenden Kundenanfragen
• Pflege der Kundendaten und Aktivitäten im Verwaltungsprogramm (CRM)
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Produkte und Geschäftsprozesse
• Kurz: du stehst "deinen" Hotels mit Rat und Tat zur Seite

Dein Profil

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung (idealerweise als Reservierungs- oder Frontoffice-Mitarbeiter/-in oder als Revenue Manager) wünschenswert
• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Tourismus oder in der Hotellerie
• Erfahrung mit Online-Distributionskanälen und Hotelsoftware-Systemen von Vorteil
• Kommunikationsfähigkeit, hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Verkaufs- und Organisationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse
• Grundkenntnisse in den MS-Office Anwendungen
• Affinität für Online-Technologien und das Internet

Wir bieten

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
• eine spannende Tätigkeit in einem innovativem Marktumfeld
• flache Hierarchien in einem sympathischen und erfahrenen Team
• vielfältige Möglichkeiten zur eigenverantwortlichen Projektarbeit
• hybride Arbeitsmöglichkeiten nach erfolgter Einarbeitung
• freie Wochenenden / 28 Tage Urlaub (Jahr)
• Bezuschussung des Nahverkehr-Tickets
• kostenfreie FitX-Mitgliedschaft
• attraktives Prämienmodell

Wenn unsere Beschreibung deinem Profil entspricht und wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über deine Bewerbung über das Kontaktformular von Hotelcareer oder direkt per Email an robert.reinsch@cultswitch.com.