Front Office Agent (m/w/d)

Classic Hotel Harmonie – Köln

Das Classic Hotel Harmonie ist ein Boutique-Stadthotel mit 106 Zimmern und steht für herzliche Gastfreundschaft, persönlichen Service und ein stilvolles Ambiente im Herzen von Köln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Front Office Agent (m/w/d) mit Leidenschaft für die Hotellerie.

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out der Gäste
• Professionelle Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Arbeiten mit dem Hotelverwaltungssystem Opera Cloud
• Kassenführung sowie Abrechnungstätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung am Empfang
• Erfahrung mit Opera Cloud wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
• Organisationsstärke und Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit sowie eigenständige Arbeitsweise
• Flexibilität und Belastbarkeit im Schichtdienst

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Die Bewerbung senden sie bitte direkt an : direktion@classic-hotel-harmonie.com