Willkommen bei der Frasers Hospitality!

International mit familiärem Charakter

Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.

Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel in bester Lage, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft.

Das Capri by Fraser Berlin verfügt über 143 Zimmer/Apartments, 2 Meeting Rooms, ein Restaurant, eine Bar und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt!

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir einen Guest Service Agent (m/f/d) ab sofort oder nach Vereinbarung

DU hältst die Rezeption als das Herz unseres Hotels am Leben & gestaltest selbst den Aufenthalt unserer Gäste aus aller Welt mit

Check-in #organisationstalent

• Prüfung der Reservierungen und eventueller Sonderwünsche vor Anreise
• DU teilst das passende Zimmer zu, als das perfekte "Zuhause auf Zeit"
• Gut vorbereitet heißt es dann: Willkommen im Capri by Fraser!

Während des Aufenthalts #caretaker

• DU bist die Ansprechperson, die immer die richtigen Antworten auf alle Fragen hat und dafür Sorge trägt, dass der Aufenthalt Deiner Gäste rundum toll ist - dazu gehören kleine Handgriffe mit großer Wirkung, wie schnell ein Taxi bestellen oder ein Geheimtipp zum Essen gehen
• Persönliche Betreuung der unterschiedlichsten Gäste, ob Messebesucher, Geschäftsreisende oder Urlauber

Achtung: Bei uns kann es auch vorkommen, dass Gäste gleich mehrere Wochen oder Monate bei uns bleiben! So werden Gäste manchmal "alte Bekannte".

Check-out #seeyouagain

• Nachdem das gesamte Team sein Bestes gegeben hat, heißt es irgendwann auch wieder Abschied nehmen - aber mit einem Lächeln, denn Ihr seht euch bestimmt bald wieder!

DU hast bereits im Gepäck

• Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise an der Rezeption oder ähnliche Erfahrungen
• Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Dich selbstverständlich
• Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
• Stressige Situationen sind für Dich kein Problem, denn diese meisterst Du mit einem Lächeln auf den Lippen

Warum zu Capri by Fraser?

• Gehalt nach DEHOGA-Tarif, jährliche Gehaltsanpassung, sowie Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistungen
• Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
• Möglichkeiten zu Crosstrainings in anderen Abteilungen
• Fraser-Prämie- sichere Dir bis zu einem Monatsgehalt extra!
• 8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
• Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
• Günstige Mitarbeiterraten in 100 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
• Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung
• Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
• Gespräche zu Deiner Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
• Einen Arbeitsplatz mit modernster Technik und Ausstattung in zentraler Lage
• Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland

... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen

Haben wir Dein Interesse geweckt oder hast Du Fragen zu dieser Position dann kontaktiere uns einfach.

Sende uns gerne Deinen aktuellen Lebenslauf und ein paar persönliche Zeilen zu und wir lernen uns kennen und besprechen gemeinsam alle Möglichkeiten.