Mitarbeiter Willkommensteam (m/w/d)

Du steckst mit deiner fröhlichen Ausstrahlung alle an und bleibst auch dann gelassen, wenn es am Empfang mal stressig wird? Wir suchen für unser Team jemanden, der die abwechslungsreiche, trubelige Arbeit am Empfang eines Hotels liebt.

Du gibst allen Gästen das Gefühl, willkommen, gut aufgehoben und optimal beraten zu sein. Dabei kennst du dich mit allen Abläufen rund um Empfang und Reservierung gut aus. Fidelio kennst du nicht nur als Beethovens Oper und mit den gängigen Microsoft Programmen bist du auch vertraut.

Das bieten wir dir:

✓ Bezahlte Überstunden: Mit Stempeluhren wird deine Arbeitszeit minutengenau erfasst. Für Überstunden gibt es bei uns immer einen Ausgleich.

✓ Weiterbildung: Du hast Bock, dein Wissen zu erweitern? Wir unterstützen dich gerne dabei und übernehmen bis zu 100 % der Weiterbildungskosten.

✓ Schmackofatz: Bei uns geht keiner hungrig nach Hause: Je nach Schicht gibt's Leckereien vom Frühstücksbuffet oder ein Dinner frisch aus der Küche.

✓ Dach über dem Kopf: Du bist neu in Winterberg? Wir helfen dir, eine Wohnung zu finden oder stellen dir nach Absprache eine Mitarbeiterwohnung.

✓ Mobilität: Du weißt nicht, wie du zur Arbeit kommst? Wir bezuschussen ÖPNV-Tickets und bieten Lösungen im Bereich Elektromobilität an.

✓ Wellness & Fitness: Sauna, Schwimmbad, Fitness: Außerhalb der regulären Öffnungszeiten trainierst und entspannst du hier kostenlos!

✓ Meerluft schnuppern: Du willst mal was anderes sehen? Kein Problem. Wir bieten dir die Möglichkeit, saisonweise in unserem Partner-Hotel Dorint Wustrow an der Ostsee zu arbeiten.

Außerdem: Erholungsbeihilfe, mindestens 26 Tage Urlaub, Vergünstigungen in der Hotelgruppe bei privaten Reisen, Team-Events und -Ausflüge. Auf Wunsch bieten wir auch Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Deutschkurse für ausländische Mitarbeitende sowie Lehrmaterial für Auszubildende.

Das erwartet dich bei uns:

• Check In / Check Out unserer Hotelgäste
• Annahme von Reservierungen und entsprechende Bearbeitung
• Annahme von Telefonaten
• Ansprechpartner für unsere Gäste
• Verwaltung der Zusammenarbeiten mit OTA`s
• Schichtdienst in 2 Schichten an der Rezeption mit allen anfallenden Arbeiten (kein Nachtdienst)
• ...und alles was sonst noch so anfällt am Empfang eines Hotels

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels
• Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft zu Wochenendarbeit sowie Arbeit an Feiertagen
• Spaß am Umgang mit Gästen 
• Englischkenntnisse, gerne eine weitere Sprache wie beispielsweise Niederländisch
• Wünschenswert: Erfahrung mit Hotelsoftware Fidelio Suite 8

Du bleibst auch dann cool, wenn es an der Rezeption plötzlich voll und hektisch wird? Deine Stärke ist deine Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit? Dann bewirb dich noch heute und werde Teil des AVITAL-Teams!