Einleitung

Das ABACUS Tierpark Hotel ist ein modernes Hotel für Geschäfts- und Freizeitreisende, direkt gegenüber des Tierpark Berlins – Europas größtem Landschaftstierpark.

Mit 278 komfortablen Zimmern, mehreren gastronomischen Bereichen, einem großen Konferenzzentrum sowie Wintergarten und Außenterrasse bieten wir unseren Gästen ideale Bedingungen für Geschäfts- und Urlaubsreisen. Familienfreundlichkeit, zentrale Lage und ein attraktives Freizeitangebot machen unser Haus besonders reizvoll.

Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Front Office Agent / Hotelfachkraft (m/w/d) überwiegend für den Spät- und Nachtdienst.

Ihre Vorteile bei uns:

• Attraktive Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• Möglichkeit für einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• zusätzliche Urlaubstage
• Entwicklungsmöglichkeiten und betriebliche Weiterbildungsangebote
• Mitarbeiterrabatte
• eine eigene Personalkantine
• kostenfreie Getränke
• kostenlose Parkplätze
• Firmenevents

Ihre Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste, inklusive Einzel- und Gruppenankünften
• Check-In und Check-Out, qualifizierte Gästeregistrierung
• Führen und Pflegen der Gästekartei
• Ordnungsgemäße Kassenführung und Erfassung aller Tagesumsätze
• Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Reservierungen und Telefonaten
• Durchführung von Conciergeaufgaben und Gästekorrespondenz
• Beschwerdemanagement

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Vorerfahrung (Quereinsteiger willkommen)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung mit Mews oder vergleichbarer Hotelsoftware
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Gästekontakt
• Gepflegtes und freundliches Auftreten
• Die Position erfordert einen Wohnsitz in Deutschland oder eine Wohnsituation, die eine kurzfristige und zuverlässige Erreichbarkeit des Arbeitsortes ermöglicht

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen per E-Mail an:
bewerbung@abacus-hotel.de

Bei uns sind Bewerbungen aller Geschlechter, Altersgruppen und Hintergründe willkommen.