Concierge (H/F)

GstaadTemps Plein, Saisonnier / CDD / Job étudiant / Extra16/10/2019

Nous sommes à la recherche d’un(e) Concierge pour notre saison d’hiver de décembre à mars 2020.

Missions

  • Répondre aux demandes spécifiques des clients durant leur séjour et les fidéliser (organisation d'excursions, billetterie, réservations dans des restaurants, etc.)
  • Gérer les véhicules des clients
  • Assurer la gestion des débours et de la caisse
  • Optimiser la vente des différents services de l'hôtel
  • Effectuer la facturation clients
  • Superviser le bon fonctionnement et l'organisation du parking
  • Former et encadrer les chasseurs - voituriers
  • Superviser l’acheminement des bagages des clients individuels et les groupes
  • Développer et maintenir les relations avec la clientèle externe
  • Développer un portefeuille de contacts sur la station et la région pour conseiller la clientèle

Cette liste n’est pas exhaustive et le/la Concierge peut être amené(e) à effectuer des tâches secondaires en cas de nécessité.

Profil recherché

  • Formation supérieure en école de conciergerie ou école hôtelière (Formation conciergerie « Les clés d'or » un plus)
  • Expérience de 2-3 ans dans une fonction similaire dans un établissement de luxe 5*
  • Français et anglais courants – L’allemand est un plus
  • Connaissances touristiques et culturelles de la région, un atout
  • Très bonne culture générale et excellent savoir-être
  • Présentation soignée
  • Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve)
  • Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle
  • Polyvalent et disponible pour la clientèle

Nous vous offrons l'opportunité de prendre part à une expérience professionnelle unique dans un cadre

privilégié au cœur d’un hôtel d’exception. Un travail riche et passionnant dans un nouvel établissement

de prestige et la possibilité de participer de manière significative au succès du groupe Ultima Collection. 

Contact

Ultima Gstaad
Gsteigstrasse 70
3780  Gstaad

Ultima Gstaad

Situé dans la célèbre station de ski de Gstaad, ce complexe de luxe abrite 3 immenses chalets en bois alliant architecture traditionnelle et lignes contemporaines. L'hôtel n'est composé que de 11 suites et 6 résidences, offrant à nos clients tranquillité et intimité. L'Ultima Gstaad propose un restaurant de luxe, 3 bars différents, un service d'étage 24h / 24, 7j / 7, un cinéma, une clinique esthétique et un SPA. L'Ultima Gstaad propose un service personnalisé pour chaque invité. Deux mois seulement après son ouverture, Hotelleriesuisse a récompensé l’Ultima Gstaad de la plus belle distinction en lui attribuant le label 5 étoiles supérieur, qui répond aux exigences les plus strictes. L'Ultima Gstaad est une œuvre d'art de 10 000 m2!

Les candidats sont également intéressés par les emplois suivants :

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