Grand Hotel Kempinski Genève
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Réceptionniste (H/F) confirmée

GenèveTemps Plein23/08/2019

Introduction

Le/La Réceptionniste est en charge de l'accueil et de l'accompagnement de nos clients en délivrant la meilleure attitude, conformément aux standards de qualité Kempinski. Il/elle reflète une image professionnelle et dynamique de l'hôtel car il/elle joue le rôle d'ambassadeur(drice) déterminant l'expérience globale de nos clients.

 

Responsabilités principales

Responsabilités principales: 

 

·         Accueil des clients

·         Prise de réservation, gestion des appels téléphoniques

·         Gestion des arrivées et départs

·         Vente des prestations de l’hôtel (chambres, restaurants, Spa…)

·         Gestion des plaintes

·         Diverses tâches administratives ponctuelles

 

Qualifications

 

Qualifications: 

·         Langues : Français ET Anglais parfaitement bilingue. Autre langue un atout

·         Sens du contact et aisance relationnelle

·         Expérience dans un poste similaire, acquise idéalement au sein d’un Hôtel 4 ou 5 étoiles

·         Formation école hôtelière Suisse un atout

·         Maîtrise du logiciel Opera est des autres outils informatiques

·         Excellente présentation, souriante, dynamique, flexible

·         Fibre commerciale

  • Conditions de travail CCNT de l’hôtellerie
  • Vetements de travail nettoyés par l’hôtel.
  • Formation interne au groupe
  • Possibilité de logement du personnel 
  • Possibilité de parking

Contact

Pour postuler merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature complet (Cv avec photo, lettre de motivation, diplômes, certificats) par mail à l’adresse suivante : hr-office.grandhotelgeneva@kempinski.com


Grand Hotel Kempinski Genève
19, quai du Mont Blanc
CH- 1201  Genève

Grand Hotel Kempinski Genève

Au bord du lac Léman, le Grand Hotel Kempinski Geneva jouit d’un emplacement privilégié, avec vue directe sur le Jet d’eau et le Mont-Blanc. Il s’impose tant par sa situation que par sa taille. Les 412 chambres et suites, luxueusement équipées, allient raffinement et nouvelles technologies pour le bien-être des clients. Sa piscine intérieure et son Spa Valmont sont l’un de ses atouts. L’hôtel offre également un choix de trois restaurants (Il Vero, Le Grill, Lòu One), un Lounge, un Bar et un Night-Club, sans oublier le Théâtre du Léman et une luxueuse galerie marchande. Le Grand Hotel Kempinski Geneva est une réelle destination en soi!

Les candidats sont également intéressés par les emplois suivants :

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